Aparelho: Samsung Galaxy A51 5G
Marca: Samsung
Data: 25/11/2021 15:45:41
01/11/2021 11:33 - +55 54 9618-9966: Bom dia estou com um a51 que não inicia o sistema. Liga aparece a51 e fica todo preta travado tentei formatar porém não estou conseguindo acessar hard reset.
01/11/2021 11:54 - Sarah Suporte Técnico CS: Acessa o modo download?
01/11/2021 11:55 - +55 54 9618-9966: Não tbm ele aparece a51 e apaga tela fica toda preta do sistema não inicia
01/11/2021 12:03 - Sarah Suporte Técnico CS: O cliente falou algo sobre atualização?
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