Samsung Galaxy A51 5G

Aparelho: Samsung Galaxy A51 5G

Marca: Samsung

Data: 21/07/2021 14:13:56

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

25/06/2021 17:58 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: oi suporte

25/06/2021 17:58 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: a51 depois de molhado, uma das cameras quando ativada fica branca

25/06/2021 17:58 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: ja trocamos a camera e nada

25/06/2021 17:58 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: ja pegaram esse tipo de defeito? nao estamos encontrando nada relacionado a esse defeito

25/06/2021 17:59 - Sarah Suporte Técnico CS: Precisa verificar o circuito da câmera, tem algum componente irregular

25/06/2021 17:59 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: aí se colocamos em modo de angulo aberto funciona normal

25/06/2021 17:59 - Sarah Suporte Técnico CS: Então é software

25/06/2021 18:00 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: será? começou isso dpois do molhado

FIM DO ATENDIMENTO
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