Samsung Galaxy A50

Aparelho: Samsung Galaxy A50

Marca: Samsung

Data: 10/09/2020 16:05:08

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:21, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Boa tarde!  tudo bem?
Sou o Arnaldo da Conserta Smart Saúde
[13:21, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:22, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem e você?
[13:22, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Estamos com um samsung A50 que molhou. 
Fizemos a desoxidação e tudo voltou a funcionar.
[13:25, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Exceto o alto e o auricular que estão intermitente. Eles funcionam um dia inteiro sem problemas e de repente param de funcionar.
[13:25, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: O que pode ser?
[13:39, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Foi trocado esse auricular?
[13:40, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Ainda não
[13:41, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Você sabe se é  o de cima ou o de baixo?
[13:43, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: O áudio para de funcionar em ligações ou em mídias?
[13:45, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Mídias
[13:47, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso é o speaker
[13:47, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: O de vaixo
[13:48, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Baixo*
[13:48, 02/09/2020] Arnaldo Marinho Unidade Saúde-SP: Ok...muito obrigado
[13:55, 02/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina!!

FIM DO ATENDIMENTO
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