Samsung Galaxy A50 - Sarah troquei a frontal do A50 e o sensor de proximidade não funciona

[09:10, 18/03/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Bom dia
[09:11, 18/03/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Sarah troquei a frontal do A50 e o sensor de proximidade não funciona
[09:11, 18/03/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: O q posso fazer
[09:14, 18/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:14, 18/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Tente colocar uma fita kapton ou pintar o local onde o sensor encosta na tela, com canetinha azul ou preta
[09:14, 18/03/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Eu comprei uma frontal com aro, como eu descubro onde é esse sensor
[09:16, 18/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Na parte de cima
[09:16, 18/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Onde encostamos a orelha
[09:16, 18/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Para ouvir uma ligação
[09:19, 18/03/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Ok
[09:19, 18/03/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: O cliente ainda não trouxe o aparelho
[09:19, 18/03/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: QQ coisa te peço ajuda
[09:27, 18/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Ok