Samsung Galaxy A50

Aparelho: Samsung Galaxy A50

Marca: Samsung

Data: 17/11/2021 10:30:46

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:53, 09/11/2021] Vilmar Franqueado Palhoça: Boa Tarde Sarah, este é um A50, que não liga, e não carrega por causa desta mensagem.
[14:54, 09/11/2021] Vilmar Franqueado Palhoça: Ta desoxidei placa de carga, ficou limpinho o conector, e na placa não ha nenhum sinal de oxidação.
[14:55, 09/11/2021] Vilmar Franqueado Palhoça: carreguei a bateria externamente e ainda assim o aparelho não liga,
[14:55, 09/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Qual o consumo do aparelho na fonte?
[14:55, 09/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:55, 09/11/2021] Vilmar Franqueado Palhoça: Não entra em modo recovery, mas entra em modo dowload, ai escolhendo a opão restart ele liga e fica ligado normalmente
[14:56, 09/11/2021] Vilmar Franqueado Palhoça: 0,00 totalmente inoperante...
[14:56, 09/11/2021] Vilmar Franqueado Palhoça: na fonte
[14:56, 09/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: precisa remover os termistores
[14:57, 09/11/2021] Vilmar Franqueado Palhoça: Na placa principal?
[14:57, 09/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ambas as placas
[14:57, 09/11/2021] Vilmar Franqueado Palhoça: Vixi, sabe me dizer onde ficam estes componentes?
[15:04, 09/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: me informe o modelo completo que irei encaminhar o manual
[15:34, 09/11/2021] Vilmar Franqueado Palhoça: SM-A505GT/DS
[15:39, 09/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1oZqp_rvh2iMT85Ly5Cj2YcQy8IjusyVm/view
[15:39, 09/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Nomenclatura TH

FIM DO ATENDIMENTO
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