Aparelho: Samsung Galaxy A50
Marca: Samsung
Data: 29/11/2021 15:30:32
29/11/2021 13:47 - +55 44 9177-2915: Boa tarde suporte
Estou com um A50 que nos chegou aqui c a tela travada na sexta
Cliente já da loja eu só forcei reinicializar e ele ligou e ficou normal
No sábado de manhã ela voltou com o mesmo problema tela travada forcei novamente ele reiniciar e voltou
Ela atualizou ele na sexta de manhã
Existe a possibilidade desta versão está fazendo isso no aparelho? Alguém com caso parecido com este
29/11/2021 13:49 - +55 44 9177-2915: <Arquivo de mídia oculto>
29/11/2021 13:52 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
29/11/2021 13:52 - Sarah Suporte Técnico CS: Faça a reinstalação de sistema via Odin
29/11/2021 13:54 - +55 44 9177-2915: Ou ela aguardar a nova atualização pra ver se para ? Será
29/11/2021 13:55 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode demorar pra sair uma nova atualização
29/11/2021 13:55 - +55 44 9177-2915: Certo , ok vamos tentar então sua sugestão, obrigado!
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