Samsung Galaxy A50

Aparelho: Samsung Galaxy A50

Marca: Samsung

Data: 17/11/2020 11:22:01

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:07, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[13:07, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual seria o modelo?
[13:07, 03/11/2020] Hugo Franqueado Cornélio Procópio: A50
[13:08, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Primeiro passo é o banho quimico
[13:10, 03/11/2020] Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Dps?
[13:11, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Se o problema persistir precisa testar outra tela
[13:11, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: o aparelho tem aquecimento?
[13:12, 03/11/2020] Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Não
[13:13, 03/11/2020] Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Pq ele não liga na fonte e liga na bateria?!
[13:14, 03/11/2020] Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Na bateria da corrente de 0.17
[13:14, 03/11/2020] Hugo Franqueado Cornélio Procópio: E não liga
[13:21, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem algo errado com a placa, se não está ligando na fonte
[13:23, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ter algum curto, ou até mesmo devido a oxidação
[13:24, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ??
[17:04, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser backlight, problema bem comum nesse modelo
[17:04, 03/11/2020] Sarah Suporte Técnico: é necessário um reparo na placa

FIM DO ATENDIMENTO
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