Samsung Galaxy A50 - Estou com a50 aqui na loja!

[10:17, 19/08/2021] Nelson Franqueado Garça: Bom dia!!!
[10:18, 19/08/2021] Nelson Franqueado Garça: Estou com a50 aqui na loja!
[10:19, 19/08/2021] Nelson Franqueado Garça: Chegou sem ligar! Parecia que estava com a bateria estufada, pois estava meio aberto.
[10:19, 19/08/2021] Nelson Franqueado Garça: Abri, a bateria n estava estufada! Medi a bateria td ok! Limpei, verifiquei conectores, montei! O celular voltou a funcionar!
[10:20, 19/08/2021] Nelson Franqueado Garça: Devolvi para cliente, ela ligou dizendo que parou de ligar novamente!
[10:20, 19/08/2021] Nelson Franqueado Garça: Peguei ele hj aqui na loja! Realmente nao ligava, abri novamente, chequei os conectores, fechei, ligou!!!
[10:20, 19/08/2021] Nelson Franqueado Garça: O que pode ser será?
[10:21, 19/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:21, 19/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: O consumo na fonte está normal?
[10:21, 19/08/2021] Nelson Franqueado Garça: Sim!
[10:22, 19/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Troca a bateria
[10:26, 19/08/2021] Nelson Franqueado Garça: Mesmo que eu medi e a bateria está boa?
[10:32, 19/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: SIm
[10:32, 19/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: A tensão estar correta não quer dizer que ela está boa