Samsung Galaxy A50 - Ele tá com lupi infinito

[16:00, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Boa tarde
[16:00, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: To com uma placa do A50 da sansung
[16:01, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Ele tá com lupi infinito
[16:01, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Só que agora ele parou e não liga mais
[16:02, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Já testei na fonte tá passando corrente normal
[16:02, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Sabe me dizer na placa se tem algum componente específico
[16:02, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Para poder trocar
[16:08, 12/02/2021] Sarah Suporte Técnico: boa tarde
[16:09, 12/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Na fonte liga normal?
[16:10, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Ele liga mais não da imagem
[16:10, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: O lcd dele tava acendendo
[16:10, 12/02/2021] Sarah Suporte Técnico: mas o consumo está ok?
[16:10, 12/02/2021] Sarah Suporte Técnico: se estiver, troque a tela
[16:10, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Tá sim
[16:10, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Sim
[16:11, 12/02/2021] +55 69 9384-9165: Blz