Aparelho: Samsung Galaxy A5 2015

Marca: Samsung

Data: 30/07/2021 16:04:38

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:45, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Bom dia
[09:47, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Estou com um A5 modelo sm-A520F/DS
[09:48, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Não estava carregando
[09:48, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Fui ver no microscópio
[09:48, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Ao retirar o conector percebi  que as trilhas estavam danificadas
[09:49, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Esse é o conector de carga que estava nele
[09:49, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Esse é na placa
[09:50, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Eu não forcei nem nada,a hora que amoleceu a solda eu tirei
[09:52, 29/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Rompeu todas as trilhas
[09:53, 29/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Precisa raspar pra ver se encontra novamente o estanho
[09:53, 29/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: a trilha****88
[09:53, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Tem como
[09:54, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: O estranho é que não forcei
[09:54, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Na verdade antes de tirar o conector, ja estava meio escuro os contatos
[09:55, 29/07/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Fica estanho por baixo dessas partes escuras?
[10:02, 29/07/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Então pode ser que ja estava danificado

FIM DO ATENDIMENTO
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