Samsung Galaxy A5 2015 - chegou com loop, aparece a tela da samsung e fica reiniciando,

01/03/2021 09:55 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: @5519989563235 estou com um A5 2015, chegou com loop, aparece a tela da samsung e fica reiniciando, troquei a bateria não carrega, aparece a bateria e logo apaga.... Na fonte ele faz a mesma coisa... Seria problema na placa certo? Qual procedimento para conserto?

01/03/2021 09:56 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia.

01/03/2021 09:57 - Sarah Suporte Técnico: Ligando apenas a placa na fonte, sem nenhum flex conectado o problema persiste?

01/03/2021 09:59 - Hugo Franqueado Cornélio Procópio: Sim

01/03/2021 10:00 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, teria que analisar a placa, recomendaria você começar pelo circuito de carga, já que não reconhece a bateria