Samsung Galaxy A32 5G - Estamos com um A32 que esta  com o display  quebrado

[10:11, 18/10/2021] SARANDI RS: Bom dia Sarah
[10:11, 18/10/2021] SARANDI RS: CS Sarandi RS
[10:12, 18/10/2021] SARANDI RS: Estamos com um A32 que esta  com o display  quebrado
[10:12, 18/10/2021] SARANDI RS: Já testa.os duas telas  e não  da imagem
[10:13, 18/10/2021] SARANDI RS: Pode ser algo mais  além da tela?
[09:03, 19/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Olá bom dia.

Ontem o Leonardo estava efetuando os atendimentos via grupos de WhatsApp pois precisei me ausentar.
[09:10, 19/10/2021] SARANDI RS: olá, bom dia
[09:10, 19/10/2021] SARANDI RS: falei com ele
[09:10, 19/10/2021] SARANDI RS: ??
[09:10, 19/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ????