Samsung Galaxy A32 5G

Aparelho: Samsung Galaxy A32 5G

Marca: Samsung

Data: 22/09/2021 15:00:23

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

17/09/2021 10:17 - SARANDI RS: Bom dia

Alguém pode dar uma dica de como remover conta google de um samsung A32 Android 11

17/09/2021 10:17 - Unidade Cornélio Procopio: bom dia

17/09/2021 10:17 - Unidade Cornélio Procopio: vc já tentou pelo SAM FIRM?

17/09/2021 10:18 - SARANDI RS: Sim

17/09/2021 10:18 - SARANDI RS: <Arquivo de mídia oculto>

17/09/2021 10:20 - Unidade Cornélio Procopio: vc tem que desabilitar assinatura de drivers

17/09/2021 10:21 - Unidade Cornélio Procopio: naquele escrito em vermelho

17/09/2021 10:21 - Unidade Cornélio Procopio: clica nele

17/09/2021 10:21 - Unidade Cornélio Procopio: reinicia o pc e tenta novamente

17/09/2021 10:21 - SARANDI RS: Ja botei pra fazer isso e ja reiniciou

17/09/2021 10:22 - Unidade Cornélio Procopio: ??‍??

17/09/2021 10:22 - Unidade Cornélio Procopio: Tà no binário 4?

17/09/2021 10:24 - SARANDI RS: Onde posso ver?

17/09/2021 10:25 - Sarah Suporte Técnico CS: me envie uma foto do aparelho em modo recovery

17/09/2021 10:26 - SARANDI RS: <Arquivo de mídia oculto>

17/09/2021 10:27 - Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=edvMxJgvR-4

17/09/2021 11:00 - SARANDI RS: Mensagem apagada

17/09/2021 11:00 - SARANDI RS: no deu certo, continua o erro

17/09/2021 11:13 - Sarah Suporte Técnico CS: somente via box mesmo, ainda não tem método de desbloqueio para o modelo

17/09/2021 11:16 - SARANDI RS: Ok

FIM DO ATENDIMENTO
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