Samsung Galaxy A31

Aparelho: Samsung Galaxy A31

Marca: Samsung

Data: 17/09/2021 09:31:05

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:05, 28/08/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Bom dia Sarah tudo bem?
Estou com um a31 sm-a315
Ele entrou com touch travado, cliente falou q numca havia trocado a tela, eu fiz atroca da tea e touch continua nao funcionando
[09:06, 28/08/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Vc teria a rom pra fazer o downgrade, e procedimento se possivel? Obrigado
[09:06, 28/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[09:06, 28/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Qual Binário?
[09:06, 28/08/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: 1
[09:17, 28/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1IyJE7z2F2mgcxMQOiaj4K8-S-GnGQXvc/view?usp=drivesdk
[09:32, 28/08/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Obrigado Sarah
[09:43, 28/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Magina

FIM DO ATENDIMENTO
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