Samsung Galaxy A31

Aparelho: Samsung Galaxy A31

Marca: Samsung

Data: 15/12/2021 16:31:01

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:36, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Oi
[09:36, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Estou com um A31
[09:36, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Troquei a frontal dele
[09:37, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: E ele não estava carregando
[09:37, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Troquei o conector de carga
[09:37, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: E mesmo assim ele não carrega
[09:41, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Sera que pode ser algo na placa ?
[09:41, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Pq ele liga a frontal nova normal
[09:41, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Só não carrega
[09:48, 10/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia indica o sinal de carga?
[10:41, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Nao
[10:46, 10/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Você trocou a subir placa ou o conector?
[10:59, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: A subplaca
[11:00, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Pois não to fazendo solda
[11:02, 10/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tente trocar o flex que liga sub placa na placa principal
[11:04, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: Pois é nao tenho nenhum flex
[11:04, 10/12/2021] Daniela Franqueada Rodeio Bonito: So por encomenda
[11:06, 10/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Preciso encomendar então

FIM DO ATENDIMENTO
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