Samsung Galaxy A31 - cabei de trocar frontal do a31 e o touch e os botões de volume não respondem

Aparelho: Samsung Galaxy A31

Marca: Samsung

Data: 23/09/2021 10:39:06

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

31/08/2021 15:20 - +55 85 8404-7656: Boa tarde senhorita sarah

31/08/2021 15:21 - +55 85 8404-7656: Acabei de trocar frontal do a31 e o touch e os botões de volume não respondem

31/08/2021 15:21 - +55 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto>

31/08/2021 15:28 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, me manda uma foto dele em modo recovery

31/08/2021 15:29 - +55 85 8404-7656: Não consigo desligar nem entrar no modo revery

31/08/2021 15:29 - +55 85 8404-7656: Recovery

FIM DO ATENDIMENTO