Samsung Galaxy A30S - touch

[15:23, 21/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual é o modelo?
[15:24, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: A30s
[15:26, 21/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Me mande o modelo completo, por favor
[15:27, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: Samsung Galaxy A30S
[15:27, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: desculpe
[15:28, 21/12/2020] Sarah Suporte Técnico: O modelo dele fica na carcaça, normalmente
[15:28, 21/12/2020] Sarah Suporte Técnico: esse é o nome comercial
[15:28, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: Ah vou verificar
[15:29, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: sm-a307gt/ds
[15:37, 21/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, o touch pode ter travado devido a atualização
[15:38, 21/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Temos uma rom pra fazer a correção
[15:38, 21/12/2020] Sarah Suporte Técnico: mas ele vai perder os dados
[15:39, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: No caso posso falar isso pro cliente e se ele não quiser podemos entregar pra ele?
[15:46, 21/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso
[15:46, 21/12/2020] Sorocaba Wanel Ville 1: ok