Samsung Galaxy A30S

Aparelho: Samsung Galaxy A30S

Marca: Samsung

Data: 27/10/2021 10:41:22

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/10/2021 09:05 - Igor Franqueado Almenara CS: bom dia !!

estou com esse celular que caiu na água ontem, hora ele liga normal, hora ele só fica na logo e hora ele fica assim e esquenta bastante a tela, testei outra tela, pareceu que ia resolver, mas ficou quase a msm coisa, hora liga normal, hora fica na logo, com a outra tela só não ficou assim igual a foto

19/10/2021 09:06 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia.

19/10/2021 09:06 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo, por gentileza?

19/10/2021 09:07 - Igor Franqueado Almenara CS: A30s

19/10/2021 09:11 - Sarah Suporte Técnico CS: Como está o consumo na fonte?

19/10/2021 09:22 - Igor Franqueado Almenara CS: eu fiz um video

19/10/2021 09:22 - Igor Franqueado Almenara CS: <Arquivo de mídia oculto>

19/10/2021 09:26 - Sarah Suporte Técnico CS: A tensão máxima usada deve ser de 4 volts

19/10/2021 09:26 - Sarah Suporte Técnico CS: Nunca ligue com mais que isso

19/10/2021 09:27 - Sarah Suporte Técnico CS: Chega aparecer algo na tela nesse momento?

19/10/2021 09:29 - Igor Franqueado Almenara CS: sim !

19/10/2021 09:29 - Igor Franqueado Almenara CS: a logo

19/10/2021 09:29 - Igor Franqueado Almenara CS: aparece galaxy A30s android depois vai para o nome samsung

19/10/2021 09:30 - Igor Franqueado Almenara CS: ai volta tudo de novo

19/10/2021 09:30 - Igor Franqueado Almenara CS: como tivesse reiniciando

19/10/2021 09:31 - Igor Franqueado Almenara CS: Mensagem apagada

19/10/2021 09:31 - Igor Franqueado Almenara CS: Mensagem apagada

19/10/2021 09:31 - Igor Franqueado Almenara CS: Mensagem apagada

19/10/2021 09:32 - Igor Franqueado Almenara CS: mandei errado

19/10/2021 09:43 - Sarah Suporte Técnico CS: Como esse aparelho foi oxidado provavelmente a oxidação danificou algum dos componentes da placa. Você havia informado que ele está com aquecimento, é isso mesmo?

19/10/2021 09:43 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual seria o local de aquecimento?

19/10/2021 09:46 - Igor Franqueado Almenara CS: na vdd oq aquece msm é a tela quando fica assim, quando ele estar reiniciando não esquenta

19/10/2021 09:48 - Sarah Suporte Técnico CS: Precisa analisar a placa, tem algum componente irregular

19/10/2021 14:06 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Boa tarde

19/10/2021 14:06 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Sistema não tá tirando os

19/10/2021 14:09 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: <Arquivo de mídia oculto>

19/10/2021 14:12 - Marlon Franqueado Rio De Janeiro Taquara: esperimenta escrever o "agua" sem o acento

19/10/2021 14:12 - Marlon Franqueado Rio De Janeiro Taquara: não sei o motivo.. mas geralmente buga com caracteres especiais

19/10/2021 14:15 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Tbm não sei o motivo ????‍?? rs foi meu funcionário que mandou pois não estou na loja no momento mas já voltou

19/10/2021 14:15 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Obrigada

19/10/2021 14:24 - Igor Franqueado Almenara CS: alguem aqui tem o contato da consertasmart de vitoria da conquista whatsapp? tentei no fixo não consegui

para indicar um cliente la para eles

FIM DO ATENDIMENTO
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