Samsung Galaxy A30S

Aparelho: Samsung Galaxy A30S

Marca: Samsung

Data: 27/08/2020 13:43:53

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

10/08/2020 14:04 - Arroio Grande 1: Olá, bom dia! Estou com um A30s aqui que chegou com a tela danificada e após a sua troca ele não esta iniciando, fica em loop no logo da samsung (esta com 70% de carga). Detalhe, ele ligou normalmente porém enquanto eu testava o aparelho se estava tudo ok ele desligou e ficou assim.

10/08/2020 14:07 - Luis Fernando - Ituporanga: Desengata o conector de carga e testa

10/08/2020 14:07 - Luis Fernando - Ituporanga: Peguei um aqui assim

10/08/2020 14:08 - Luis Fernando - Ituporanga: Era o conector dando alguma interferência

10/08/2020 14:08 - Luis Fernando - Ituporanga: Liga só a bateria e a tela pra ver

10/08/2020 14:12 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto>

10/08/2020 14:13 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto>

10/08/2020 14:18 - Arroio Grande 1: Fiz isso e ligou normalmente, porém a tela se apaga após alguns segundos ligado

10/08/2020 14:21 - Luis Fernando - Ituporanga: Aí é pq o sensor Hall fica no conector de carga

10/08/2020 14:21 - Luis Fernando - Ituporanga: Troca a subplaca que vai dar boa

10/08/2020 14:23 - Arroio Grande 1: Essa subplaca teria se danificado como?

10/08/2020 14:23 - Luis Fernando - Ituporanga: Faz uma limpeza antes... Mas dá bastante problema nessas subplacas aí.

10/08/2020 14:24 - Luis Fernando - Ituporanga: O Flex extensor são dois que ligam na placa principal?

10/08/2020 14:24 - Luis Fernando - Ituporanga: Um da tela e um do conector de carga?

10/08/2020 14:24 - Luis Fernando - Ituporanga: Ou é um só pros dois?

10/08/2020 14:24 - Luis Fernando - Ituporanga: Não estou lembrado

10/08/2020 14:25 - Arroio Grande 1: <Arquivo de mídia oculto>

10/08/2020 14:25 - Arroio Grande 1: sim

10/08/2020 14:26 - Luis Fernando - Ituporanga: Troca o conector que vai dar certo

10/08/2020 14:26 - Luis Fernando - Ituporanga: Faz uma limpeza antes pra ver

10/08/2020 14:27 - Luis Fernando - Ituporanga: Vai que... Né?

10/08/2020 14:37 - Arroio Grande 1: pse... ele estava funcionando e parou do nada..

10/08/2020 14:37 - Arroio Grande 1: gostaria de saber se foi algo que eu fiz ou algo que já estava pra dar problema

10/08/2020 14:37 - Luis Fernando - Ituporanga: O que deu cmg tbm parou do nada

10/08/2020 14:37 - Luis Fernando - Ituporanga: Peguei pra trocar a tela e parou tbm

10/08/2020 14:37 - Luis Fernando - Ituporanga: Ficou na logo

10/08/2020 14:37 - Luis Fernando - Ituporanga: Não fiz nada

10/08/2020 14:38 - Luis Fernando - Ituporanga: Mas repassei o valor de custo da subplaca pro cliente

10/08/2020 14:38 - Luis Fernando - Ituporanga: Ele aceitou de boa

10/08/2020 14:38 - Arroio Grande 1: estou na duvida sobre isso, no pior dos casos fico com a subplaca pra retirada de componente kkkkk

FIM DO ATENDIMENTO
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