Samsung Galaxy A30S

Aparelho: Samsung Galaxy A30S

Marca: Samsung

Data: 19/01/2021 09:40:00

Download do Manual Técnico (Service Manual):

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:11, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Sara
[13:12, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Agora estou com um A30s q não carrega tb
[13:12, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Já troquei o conector de carga e a bateria
[13:12, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: O q devo fazer agora
[13:13, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Não tem sinais de oxidação tb
[13:17, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Você trocou apenas o conector ou trocou a sub placa completa?
[13:18, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Sub placa completa
[13:18, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: As sub placas estão vindo com diversos problemas
[13:18, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Volte a original e vamos tentar trocar o componente que está irregular, pode ser?
[13:19, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Blz
[13:19, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Coloque a sub placa antiga e ao conectar o cabo do carregador
[13:19, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: verifique quanto está chegando no conector de carga
[13:19, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Como faço pra ver isso
[14:12, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/INC-Jgh03l8
[14:27, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: No multímetro fica no 1 e some
[14:27, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Não sei se estou fazendo certo??
[14:51, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=6fJ9W-B3_uI
[14:51, 06/01/2021] Sarah Suporte Técnico: tente dessa forma
[15:06, 06/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Blz vou tentar aqui

FIM DO ATENDIMENTO
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