Samsung Galaxy A30 - o touch fica travando

22/09/2021 14:14 - Samantha Franqueada Valinhos: Boa Tarde!! Podem me auxiliar?

Samsung A30 o touch fica travando, impossibilitando de desbloquear o aparelho ou mexer.

E o áudio no whatsapp fica um chiado quando vai escutar, porem na ligação a pessoa me escuta e eu escuto perfeitamente.

22/09/2021 14:15 - Sarah Suporte Técnico CS: Você apagou essa mensagem

22/09/2021 14:15 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

22/09/2021 14:15 - Sarah Suporte Técnico CS: a tela dele ja foi trocada alguma vez?

22/09/2021 14:16 - Samantha Franqueada Valinhos: Não

22/09/2021 14:17 - Samantha Franqueada Valinhos: Ele entrou com tudo apagado, porem após limpeza e montagem do mesmo, voltou a funcionar normalmente o dia todo que ficou aqui. Porem agora está apresentando esses detalhes.

22/09/2021 14:18 - Sarah Suporte Técnico CS: ele foi oxidado?

22/09/2021 14:20 - Samantha Franqueada Valinhos: Não estava