Samsung Galaxy A30 - Estou com um a30 que a câmera não está focando

[16:19, 17/06/2021] David Conselheiro Lafaiete: Boa tarde
[16:19, 17/06/2021] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um a30 que a câmera não está focando
[16:20, 17/06/2021] David Conselheiro Lafaiete: Você tem alguma esperiencia com esse aparelho??
[16:21, 17/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem?
[16:22, 17/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser problema na câmera ou software
[16:22, 17/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: faça a reinstalação primeiro
[16:23, 17/06/2021] David Conselheiro Lafaiete: Você sabe se a câmera tem versões????
[16:24, 17/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Se for do mesmo modelo não
[16:24, 17/06/2021] David Conselheiro Lafaiete: Tem q tentar o software antes de fazer a troca???
[16:25, 17/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim, é o indicado