Samsung Galaxy A30

Aparelho: Samsung Galaxy A30

Marca: Samsung

Data: 22/07/2021 17:12:22

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15/07/2021 10:12 - +55 49 9816-2819: Bom dia, suporte

Estamos com um a30 que quando coloca a parte de trás da carcaça acusa umidade

15/07/2021 10:12 - +55 49 9816-2819: Só carrega sem essa tampa

15/07/2021 10:12 - +55 49 9816-2819: <Arquivo de mídia oculto>

15/07/2021 10:12 - +55 49 9816-2819: Tem algum termistor nela?

15/07/2021 10:20 - +55 49 9816-2819: Sim ele sobe carga

15/07/2021 10:20 - +55 49 9816-2819: Ele foi molhado, fizemos a desoxidação

15/07/2021 10:21 - +55 49 9816-2819: Mas só com a tampa não carrega

15/07/2021 11:24 - +55 49 9816-2819: Fiz a limpeza e não resolveu, coloquei uma tampa nova tbm não deu certo

15/07/2021 11:25 - +55 49 9816-2819: Consegue me dizer onde ficam os termistores da subplaca?

15/07/2021 11:25 - +55 49 9816-2819: Vou tentar trocar, se não resolver troco ela inteira

FIM DO ATENDIMENTO
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