Samsung Galaxy A30

Aparelho: Samsung Galaxy A30

Marca: Samsung

Data: 29/09/2020 10:42:52

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

23/09/2020 15:47 - +55 19 98765-2191: Boa tarde

23/09/2020 15:47 - +55 19 98765-2191: A30, após troca da frontal não funciona o recurso de print da tela ao passar a mao. Isso pode ser algo de algum sensor ou é versão de tela?

23/09/2020 15:53 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

23/09/2020 15:53 - Sarah Suporte Técnico: É a qualidade da peça

23/09/2020 15:58 - +55 19 98765-2191: obrigado

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre SAMSUNG GALAXY A30 - APÓS TROCA DA FRONTAL NÃO FUNCIONA O RECURSO DE PRINT DA TELA AO PASSAR A MAO | ConsertaSmart
Se você é proprietário de um Samsung Galaxy A30 e recentemente trocou a frontal do aparelho em uma empresa de assistência técnica, pode ser que tenha percebido um problema com o recurso de print da tela. Ao passar a mão sobre a tela, o comando para capturar a imagem do display não está funcionando como deveria. Mas por que isso acontece e o que fazer para resolver esse inconveniente? Neste artigo, vamos abordar esse tema de forma detalhada e oferecer algumas soluções para o problema.
Em primeiro lugar, é importante ressaltar que a troca da frontal do Samsung Galaxy A30 envolve a substituição do painel de vidro e do display LCD. Durante esse processo, é necessário desconectar e reconectar diversos componentes internos do aparelho, o que pode eventualmente causar alguns problemas de funcionalidade. No caso do recurso de print da tela, a falha pode estar relacionada à má conexão de algum dos cabos internos ou à má calibração do touchscreen.
Ao perceber que o comando de print da tela não está funcionando corretamente após a troca da frontal do seu Samsung Galaxy A30, a primeira medida a ser tomada é entrar em contato imediatamente com a empresa de assistência técnica responsável pelo reparo. Explique o problema detalhadamente e solicite uma avaliação do aparelho para identificar a causa da falha.
Caso a empresa consertasmart não ofereça uma solução satisfatória para o seu caso, é possível tentar algumas medidas paliativas por conta própria. Uma delas é reiniciar o aparelho, pois muitas vezes problemas de software podem interferir no funcionamento de determinadas funções do smartphone. Para reiniciar o Samsung Galaxy A30, basta pressionar e manter pressionado o botão de ligar/desligar e selecionar a opção “Reiniciar” no menu que aparece na tela.
Outra medida que pode ajudar a solucionar o problema com o recurso de print da tela é realizar uma calibragem do touchscreen. Para fazer isso, acesse as configurações do aparelho, selecione a opção “Tela” e depois “Sensibilidade do toque”. Em seguida, siga as instruções na tela para calibrar o touchscreen do seu Samsung Galaxy A30. Essa ação pode corrigir eventuais desvios na sensibilidade do display que estão afetando o funcionamento do comando de print.
Se mesmo após tentar essas medidas o problema persistir, é altamente recomendável procurar um técnico especializado em dispositivos Samsung para diagnosticar e resolver a falha no recurso de print da tela do seu Galaxy A30. A assistência técnica autorizada da marca é a melhor opção nesse caso, pois possui profissionais treinados e equipamentos específicos para lidar com esse tipo de situação.
Em resumo, após trocar a frontal do Samsung Galaxy A30 e perceber que o recurso de print da tela não está funcionando corretamente ao passar a mão sobre o display, é fundamental agir de forma rápida e assertiva para resolver o problema. Entre em contato com a empresa que realizou o reparo e busque uma solução adequada para o inconveniente. Se necessário, recorra a medidas paliativas e, se nada funcionar, procure a assistência técnica especializada da Samsung para obter o suporte necessário. Não se esqueça de manter sempre o seu aparelho atualizado e realizar backups regulares dos seus dados para evitar possíveis perdas. Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você consiga resolver o seu problema com o print da tela do Samsung Galaxy A30.
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