Samsung Galaxy A21s

Aparelho: Samsung Galaxy A21s

Marca: Samsung

Data: 22/12/2021 11:32:21

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

14/12/2021 17:21 - Elizeu Franqueado Manuas Manoa: Boa tarde!

14/12/2021 17:22 - Elizeu Franqueado Manuas Manoa: Tenho uma dúvida, o Samsung A21s só liga se o Dock de carga estiver no aparelho?

14/12/2021 17:23 - Elizeu Franqueado Manuas Manoa: Mensagem apagada

14/12/2021 17:23 - Elizeu Franqueado Manuas Manoa: Se o Dock estiver danificado pode acontecer de não dar vídeo?

14/12/2021 17:28 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto>

14/12/2021 17:28 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto>

14/12/2021 17:31 - Sarah Suporte Técnico CS: Sim

14/12/2021 17:32 - Sarah Suporte Técnico CS: se o flex estiver danificado, também pode ocasionar esse problema

14/12/2021 17:35 - Elizeu Franqueado Manuas Manoa: O aparelho liga e não dá vídeo, troquei frontal e flex, porém não deu vídeo, por isso a pergunta sobre o Dock.

14/12/2021 17:42 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode sim ser o dock, como pode ser algum outro componente do circuito de imagem na PCB

FIM DO ATENDIMENTO
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