Samsung Galaxy A21s

Aparelho: Samsung Galaxy A21s

Marca: Samsung

Data: 21/06/2021 11:42:20

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:10, 20/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:10, 20/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: desculpe, seu áudio saiu muito baixo
[10:13, 20/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Bom fis uma troca de frontal com aro do ATC Samsung A21s mas depois da troca o aparelho só liga e depois desliga sozinho 
E não vouta a liga 
O aparelho fica de vês engando com o sículo e o raio
[10:14, 20/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: na fonte persiste?
[10:14, 20/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Ainda não coloquei
[10:14, 20/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Na fonte
[10:15, 20/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Será que um reserte não vouta a funcionar
[10:15, 20/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Precisa ligar na fonte primeiro
[10:15, 20/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Ok
[10:38, 20/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: A bateria está dando esse consumo do
[10:42, 20/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Precisa ligar a placa na fonte, não a bateria
[10:56, 20/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: entra em modo download@
[10:56, 20/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ?
[10:58, 20/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: em modo download o problema persiste?
[11:01, 20/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Sim
[11:02, 20/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: então tem algum problema com a placa mesmo
[11:08, 20/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Ok ?? obrigado

FIM DO ATENDIMENTO
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