Samsung Galaxy A20s - és tá assim quando coloca para carregar

[14:43, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: boa tarde sarah
[14:43, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: esse a20s
[14:43, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: és tá assim quando coloca para carregar
[14:43, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: desligado ele aparece um ponto de exclamação amarelo
[14:44, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: mas carrega
[14:44, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: ele desligado
[14:44, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: isso seria a bateria?
[14:50, 20/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: boa tarde
[14:51, 20/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Alguns modelos só carregam com o cabo original
[14:53, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: ele está assim no cabo original
[14:56, 20/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: fonte também?