Samsung Galaxy A20s

Aparelho: Samsung Galaxy A20s

Marca: Samsung

Data: 29/08/2020 11:56:43

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:59, 31/07/2020] Erval Seco2: Boa tarde
[15:59, 31/07/2020] Erval Seco2: Como remover a conta google do a20s
[16:00, 31/07/2020] Erval Seco2: Ele é outro android pq aquele de colocar chip bloqueado e aparece a engrenagem ele não da
[16:00, 31/07/2020] Erval Seco2: Tem que ser de outro jeito
[16:02, 31/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:02, 31/07/2020] Sarah Suporte Técnico: precisa instalar uma firmware recente
[16:02, 31/07/2020] Sarah Suporte Técnico: primeiro
[16:02, 31/07/2020] Erval Seco2: Como instalo dai?
[16:02, 31/07/2020] Erval Seco2: Qual?
[16:05, 31/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Preciso do modelo completo e binário
[16:05, 31/07/2020] Sarah Suporte Técnico: A instalação é feita via Odin
[16:05, 31/07/2020] Erval Seco2: Ok ja passo
[16:12, 31/07/2020] Erval Seco2: Sm-0207m/ds
[16:16, 31/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Entra no modo hard reset pra gente ver o binário
[16:33, 31/07/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1EVWslt8GxO7aYTqJ88GLOaeKAA5LBP3X/view?usp=sharing
[16:33, 31/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue link

FIM DO ATENDIMENTO
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