Samsung Galaxy A20

Aparelho: Samsung Galaxy A20

Marca: Samsung

Data: 21/06/2021 15:26:03

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:02, 12/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[09:02, 12/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Reinstalou o software?
[14:34, 28/05/2021] Nilva Unidade Amambaí: Sarinha, boa tarde
[14:34, 28/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:36, 28/05/2021] Nilva Unidade Amambaí: Preciso de uma ROM atualizada A205G
[14:39, 28/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:39, 28/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Qual binário?
[14:52, 28/05/2021] Nilva Unidade Amambaí: 9
[15:07, 28/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: precisa reinstalar o sistema
[15:07, 28/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: está com o bootloader corrompido
[15:11, 28/05/2021] Nilva Unidade Amambaí: Consegui colocar em modo download
[15:11, 28/05/2021] Nilva Unidade Amambaí: Vc tem a rom?
[15:20, 28/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Opa tenho sim
[15:20, 28/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/16wo75sL1xfFtl5wLBVDJxzI3qxULNFYp/view?usp=sharing

FIM DO ATENDIMENTO
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