Samsung Galaxy A20 - perguntei ontem, coloquei ele p carregar por que zerou a bateria de ficar com a Tela no logo

04/11/2020 13:20 - RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Boa tarde, sobre o a20 que perguntei ontem, coloquei ele p carregar por que zerou a bateria de ficar com a Tela no logo, depois desconectei e conectei a bateria novamente e o aparelho voltou a ligar normalmente, será que isso está ocorrendo por conta da bateria muito baixa? O cliente usou por uma semana normalmente, se fosse o display não teria que ter dado o defeito na hora?

04/11/2020 13:27 - Sarah Suporte Técnico: O display pode apresentar problema depois de um tempo, mas no seu caso é mais a questão da bateria mesmo

04/11/2020 13:29 - RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: O defeito pode estar na bateria então?

04/11/2020 13:39 - Sarah Suporte Técnico: Se após dar um choque o aparelho voltou a funcionar, sim