Samsung Galaxy A20

Aparelho: Samsung Galaxy A20

Marca: Samsung

Data: 18/05/2021 17:24:13

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:52, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: Ola boa tarde tudo bem
[14:52, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: consegue me ajudar, to tentando desbloquear conta g de um a20
[14:52, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: ja consegui entrar la com a conta samsung
[14:53, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: mas nao aparece a opcao play servicer hidden...
[14:53, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: ja vi varios tutoriais mas nao consegui resolver
[14:54, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: Android 10
[14:54, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: qual binário?
[14:54, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: boa tarde
[14:54, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: n sei vou ter q sair dai p ver
[14:58, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=6t98EysJzfI&t=18s
[15:01, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: ja tentei
[15:01, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: formatei vou tentar do zero de novo
[15:06, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: ok
[16:07, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: caracacheguei no crhome
[16:07, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: caraca cheguei no crhome mas nao deixa instalar fonte desconhecidas
[16:09, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: vc tem que autorizar
[16:12, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: sim mas nao abre a opcao
[16:12, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: acessei config tb
[16:12, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: nao abre pra habilitar fontes desc
[16:13, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: entendi
[16:13, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Esse é o metodo mais recente pra esse binário
[16:29, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: poiseh ja tentei
[16:29, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: mas barra nesses passos
[16:29, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: qual rom eu podia instalar pra fazer dowgrade
[16:30, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: deve ta bugado impossivel
[16:35, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: infelizmente não tem rom de downgrade direto
[16:35, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Seria mais viavel passar na box
[16:36, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: poiseh aqui n tenho
[16:37, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: formatei de novo vou tentar seguir do zero esse metodo
[16:37, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: ok
[16:37, 03/05/2021] Michel Tenente Portela-RS: muito estranho, ele nao deixa baixar o app la usando a conta samsung e tb nao deixa instalar pelo crhome
[16:40, 03/05/2021] Sarah Suporte Técnico: estou verificando se tem outro metodo

FIM DO ATENDIMENTO
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