Samsung Galaxy A11

Aparelho: Samsung Galaxy A11

Marca: Samsung

Data: 21/10/2021 11:39:24

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:00, 29/09/2021] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Boa tarde. Tudo bem?
[14:00, 29/09/2021] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Fui passar a rom em um a11 e agora fica assim. Antes ligava normalmente.
[14:01, 29/09/2021] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Será que era a rom errada?
[14:02, 29/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: me manda uma foto dele em modo recovery, por favor
[14:07, 29/09/2021] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Fica só nessa tela
[14:07, 29/09/2021] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Antes entrava e fica assim
[14:09, 29/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1OQcITxEA8gpTGnv-5RQRyrVaUNEXoccz/view?usp=sharing
[14:09, 29/09/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tenta passar esssa
[14:11, 29/09/2021] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Blz
[14:11, 29/09/2021] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Vou tentar aqui.

FIM DO ATENDIMENTO
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