Samsung Galaxy A10S

Aparelho: Samsung Galaxy A10S

Marca: Samsung

Data: 21/10/2021 14:35:29

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

05/10/2021 15:22 - SAPEZAL 1: Boa tarde

05/10/2021 15:23 - SAPEZAL 1: A10s ao dar início na atualização de software carrega até 90~99% e desliga. Não consigo colocar ele em modo download nem modo recovery

05/10/2021 15:27 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

05/10/2021 15:27 - Sarah Suporte Técnico CS: Teria que tentar forçar o sistema na box

05/10/2021 15:34 - SAPEZAL 1: Não tem outro método?

05/10/2021 15:34 - SAPEZAL 1: As vezes nem é problema na att

05/10/2021 15:40 - Sarah Suporte Técnico CS: Se o problema ocorreu após a atualização, é bem provável que seja

05/10/2021 15:41 - Sarah Suporte Técnico CS: Descartando essa possibilidade, tente ligar o aparelho na fonte e verifique o consumo em stand by

05/10/2021 15:45 - SAPEZAL 1: Pode me mandar o link da rom dele por favor?

05/10/2021 15:46 - SAPEZAL 1: A107m binário 5

05/10/2021 15:55 - Sarah Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1rXU9vlkvtvmPWV-r8hWhV2Q-em73pU6c/view

FIM DO ATENDIMENTO
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