Samsung Galaxy A10

Aparelho: Samsung Galaxy A10

Marca: Samsung

Data: 13/10/2020 11:54:05

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:42, 05/10/2020] Unidade Areado: Bom dia. Tudo bem?
[11:42, 05/10/2020] Unidade Areado: É troca do display né
[12:00, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem e você?
[12:05, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim
[12:13, 05/10/2020] Unidade Areado: Ok
[12:15, 05/10/2020] Unidade Areado: Conector de carga  A10. Já troquei o conector porém não sobe carga. No teste reverso tb não deu nada
[13:06, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:07, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: quando de tensão está passando no conector?
[13:53, 05/10/2020] Unidade Areado: Então
[13:54, 05/10/2020] Unidade Areado: Não está passando nda
[13:54, 05/10/2020] Unidade Areado: O conector eu tirei de outra plaquinha
[13:54, 05/10/2020] Unidade Areado: E estava passando 5v
[13:55, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ter danificado durante a remoção
[13:59, 05/10/2020] Unidade Areado: Pode até ser, mas acho que não
[14:00, 05/10/2020] Unidade Areado: Com o antigo estava desse jeito
[14:04, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Me manda uma foto da solda pra eu ver, por favo
[14:04, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: por favor*
[14:27, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Não consigo ver as trilhas
[14:27, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Está escuro
[16:44, 05/10/2020] Unidade Areado: ????‍??
[16:48, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: As trilhas não estão soldadas corretamente
[16:48, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: essa parte dourada precisa se unir a placa
[16:59, 05/10/2020] Unidade Areado: E agora?
[17:00, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: continua irregular
[17:00, 05/10/2020] Sarah Suporte Técnico: a parte dourada precisa se unir a placa

FIM DO ATENDIMENTO
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