Samsung Galaxy A10 - porém ficava na logo

[17:06, 14/10/2020] Unidade Areado: Sarah, A10 não quer ligar. Ele ligava, porém ficava na logo. Fiz software e ele ligou. Depois desligou e voltou a ficar na logo. Agora não liga mais
[17:08, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[17:09, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: qual o consumo na fonte?
[17:15, 14/10/2020] Unidade Areado: 0.07 sem apertar o Power
[17:17, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: entrou em curto
[17:18, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: tira o power pra ver se persiste
[17:18, 14/10/2020] Unidade Areado: Mesma coisa
[17:20, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa ver qual linha entrou em curto
[17:25, 14/10/2020] Unidade Areado: Por onde eu começo?
[17:27, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Começe pelo circuito do PM
[17:27, 14/10/2020] Unidade Areado: Deixa
[17:27, 14/10/2020] Unidade Areado: ????