Samsung Galaxy A10

Aparelho: Samsung Galaxy A10

Marca: Samsung

Data: 27/08/2020 09:57:22

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

21/07/2020 15:03 - Arroio Grande 1: chegou um A10 aki que nao liga, o que poderia ser? a bateria e o botao power estao OK

21/07/2020 15:06 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

21/07/2020 15:06 - Sarah Suporte Técnico: Qual seria o consumo do aparelho na fonte?

21/07/2020 15:07 - Arroio Grande 1: sem consumo

21/07/2020 15:07 - Arroio Grande 1: sem consumo

21/07/2020 15:07 - Sarah Suporte Técnico: *Aparelho sem consumo na fonte:*

 

1. Teste o botão power com o multímetro, na escala de diodo (continuidade);

 

2. Teste a linha PWR, deve ter aproximadamente 1.8V e zerar ao pressionar o botão;

 

3. Caso não encontre a tensão de 1.8V no PWR, siga a linha até seu ponto de partida e se atente aos componentes em série;

 

4. Caso não encontre a tensão PWR, verifique o conector da bateria, onde deve chegar V.BAT= 4.2V até o PMIC;

 

5. Para saber se está chegando 4.2V até o PMIC, meça o ultimo componente antes dele;

 

6. Caso não encontre o problema, existe a possibilidade do PMIC não estar conduzindo para o PWR, devido a solda fria. Nesse caso, deve ser feito um reflow.

 

FIM DO ATENDIMENTO
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