Samsung Galaxy A02 - veio de outras 3 assistência

22/01/2022 10:57 - EMBU DAS ARTES CS: Suporte.. bom dia., entrou ontem um a02 (a022m) que veio de outras 3 assistência… tela preta segundo o dono tentativa de software.. tentei usar o odin.. ele reconheceu o aparelho.. baixei o programa porém ele da falha.. podem me ajudar?

22/01/2022 11:45 - EMBU DAS ARTES CS: ???

22/01/2022 11:45 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

22/01/2022 11:45 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual é o está apresentando no Odin?

22/01/2022 11:45 - ‎+55 11 95639-8712 saiu

22/01/2022 11:47 - EMBU DAS ARTES CS: <Arquivo de mídia oculto>

22/01/2022 11:48 - Sarah Suporte Técnico CS: Primeiro passo seria instalar a última versão do Odin, essa versão está desatualizada

22/01/2022 11:50 - EMBU DAS ARTES CS: Bom .. obgd

22/01/2022 11:51 - EMBU DAS ARTES CS: A versão que estou usando é a v3.14.4

22/01/2022 11:56 - Sarah Suporte Técnico CS: Pelas informações do log, afirma que você está passando parece estar com o binário errado

22/01/2022 11:56 - Sarah Suporte Técnico CS: A firmware*