Samsung Galaxy A01 Core - e a tela escureceu até apagar de vez

[15:50, 30/11/2021] +55 98 8151-0439: Sarah, boa tarde
Tenho aqui um A01 Core que a tela escureceu até apagar de vez. Troquei a tela, mas não deu sinal. O celular carrega normalmente, mas a tela não acende
[15:59, 30/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[16:00, 30/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Precisa fazer um reparo na placa
[16:00, 30/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: no setor de backlight
[16:01, 30/11/2021] +55 98 8151-0439: Então, o problema não era a tela antiga?
[16:06, 30/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Provavelmente não, se foi testado uma nova e o problema persistiu é bem provável que seja placa
[16:06, 30/11/2021] +55 98 8151-0439: Ok
[16:08, 30/11/2021] +55 98 8151-0439: Obrigado