Samsumg Galaxy S3 Neo Duos - O touch com o dedo funciona tudo e com a caneta própria em algumas partes nao pega

Aparelho: Samsumg Galaxy S3 Neo Duos

Marca: Samsung

Data: 24/02/2021 16:26:21

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

01/02/2021 13:26 - Rafael Campo Grande Centro: Boa tarde

01/02/2021 13:26 - Rafael Campo Grande Centro: Tablet sansung s3

01/02/2021 13:26 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, o problema é na placa.

01/02/2021 13:27 - Rafael Campo Grande Centro: O touch com o dedo funciona tudo e com a caneta própria em algumas partes nao pega

01/02/2021 13:27 - Sarah Suporte Técnico: Quando o aparelho está ligado, quanto chega de tensão no conector da bateria?

01/02/2021 13:27 - Rafael Campo Grande Centro: O touch é o mesmo para o dedo e para a caneta ?

01/02/2021 13:28 - Sarah Suporte Técnico: Já tentou ligando apenas a placa na fonte?

FIM DO ATENDIMENTO