Motorola One Macro - Trocamos tela de moto one macro,

25/06/2021 11:10 - +55 61 9640-0305: Bom dia!

Trocamos tela de moto one macro, e quando liga aparelho na tela inicial da Motorola as cores ficam certas, daí quando abre tela do cliente fica tudo preto e branco. O que pode ser?

Entrou também um moto G6 play tava normal a imagem, trocamos bateria e ficou também preto e branco.

25/06/2021 11:12 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia.

25/06/2021 11:13 - Sarah Suporte Técnico CS: Você apagou essa mensagem

25/06/2021 11:14 - Sarah Suporte Técnico CS: Tente verificar nas configurações de tela, caso esteja tudo ok faça um reset

25/06/2021 11:14 - Sarah Suporte Técnico CS: Provavelmente é algum problema na atualização

25/06/2021 11:20 - +55 61 9640-0305: Vou tentar. Obrigada!