Motorola One Macro

Aparelho: Motorola One Macro

Marca: Motorola

Data: 23/06/2021 10:01:05

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

17/04/2021 09:31 - José Carlos Franqueado Sorocaba: bom dia, Moto One Macro pra fazer o downgrade nele do android 10 pro 9, dps que o cliente atualizou começou a fechar os apps, mesmo dps de desabilitado o webview, desinstalado nada muda

17/04/2021 09:32 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia,

17/04/2021 09:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Para esse modelo não temos tutorial de downgrade e não é recomendado que seja feito

17/04/2021 09:33 - Sarah Suporte Técnico CS: reinstale o sistema e depois desatuaize o web viwer

17/04/2021 09:38 - José Carlos Franqueado Sorocaba: ok poderia me passar então a rom dele para eu reinstalar o sistema nele?

17/04/2021 09:39 - José Carlos Franqueado Sorocaba: e como fazer?

17/04/2021 09:40 - Sarah Suporte Técnico CS: você pode fazer peo lenovo samrt assistant

17/04/2021 09:40 - Sarah Suporte Técnico CS: smart*

17/04/2021 09:41 - Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=9RdVstRcSBk&t=130s

FIM DO ATENDIMENTO
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