MOTOROLA MOTO E5 PLUS - coloca pra carregar e a carga desce.. nao sobe... carga falsa

13/07/2020 15:48 - +55 11 94341-4243: boa tarde

13/07/2020 15:54 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

13/07/2020 16:05 - +55 11 94341-4243: suporte, moto e5 plus coloca pra carregar e a carga desce.. nao sobe... carga falsa

13/07/2020 16:07 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem

13/07/2020 16:08 - Sarah Suporte Técnico: Quanto chega no conector de carga e no conector de bateria?

13/07/2020 16:11 - +55 11 94341-4243: 0

13/07/2020 16:11 - +55 11 94341-4243: conector de carga chega 5, na bateria 0

13/07/2020 16:13 - +55 11 94341-4243: na bateria oscila de 2,4 a 4,9

13/07/2020 16:16 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser o flex que liga a sub placa na placa principal

13/07/2020 16:17 - +55 11 94341-4243: vou trocar pra ver

13/07/2020 16:17 - +55 11 94341-4243: obrigado

13/07/2020 16:17 - Sarah Suporte Técnico: Imagina