Motorola One Macro

Aparelho: Motorola One Macro

Marca: Motorola

Data: 29/03/2021 10:26:13

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

12/02/2021 15:46 - Willy ESTEIO: estou com moto one macro etou testando uma tela paralela e assim que ligo nao funciona o touch mas depois de  apertar o botao para ficar em stand by e apertaar para  acender e ele começa a funcionar o touch

12/02/2021 15:47 - Willy ESTEIO: ja testei 3 telas e acontece o mesmo sintomas!

12/02/2021 15:55 - Sarah Suporte Técnico: qual o modelo completo?

12/02/2021 16:03 - Willy ESTEIO: ?????

12/02/2021 16:04 - Sarah Suporte Técnico: qual o modelo completo?

12/02/2021 16:05 - Sarah Suporte Técnico: Preciso do modelo completo para prosseguir

12/02/2021 16:06 - Willy ESTEIO: so sei que e o motorola one macro nao diz mais nada de modelo

12/02/2021 16:06 - Sarah Suporte Técnico: Eu vou te mandar um software para corrigir o defeito, preciso do modelo completo.

12/02/2021 16:06 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente fica localizado na tampa traseira

12/02/2021 16:06 - Sarah Suporte Técnico: na parte inferior

12/02/2021 16:07 - Willy ESTEIO: eu sei, mas nao tem!

12/02/2021 16:07 - Sarah Suporte Técnico: Então entra em modo fastboot que tem o modelo.

12/02/2021 16:08 - Willy ESTEIO: numero da versao QMD30.47-19

12/02/2021 16:08 - Sarah Suporte Técnico: Coloca ele em modo fastboot

12/02/2021 16:08 - Sarah Suporte Técnico: e me manda uma foto

12/02/2021 16:08 - Sarah Suporte Técnico: por gentileza

12/02/2021 16:08 - Willy ESTEIO: ok

FIM DO ATENDIMENTO
🤔 🤓 Mais informações sobre MOTOROLA ONE MACRO - ETOU TESTANDO UMA TELA PARALELA E ASSIM QUE LIGO NAO FUNCIONA O TOUCH | ConsertaSmart
Introdução
Os smartphones são essenciais em nosso dia a dia, e cada vez mais buscamos ter aparelhos com tecnologias avançadas e funcionalidades que facilitem nosso cotidiano. O Motorola One Macro é um desses dispositivos que conquistou muitos usuários pela sua câmera macro de alta qualidade e desempenho satisfatório. No entanto, como qualquer eletrônico, problemas podem surgir e um dos mais comuns é a falha no touch da tela.
Neste artigo, vamos explorar um caso específico de um usuário que está enfrentando dificuldades com a tela do seu Motorola One Macro após a instalação de uma tela paralela. Vamos analisar as possíveis causas desse problema e as soluções que podem ser adotadas para resolver a questão.
O Problema com a Tela Paralela do Motorola One Macro
Recentemente, um usuário do fórum Motorola relatou que está enfrentando dificuldades com a tela do seu dispositivo após a instalação de uma tela paralela. Segundo o relato, assim que a nova tela foi instalada, o touch parou de funcionar corretamente, tornando o uso do aparelho praticamente impossível.
Esse problema é mais comum do que se imagina, principalmente quando se trata de componentes paralelos ou não originais. A qualidade das peças pode impactar diretamente o desempenho do dispositivo e causar falhas no funcionamento de funções importantes, como o touch da tela.
Diagnóstico do Problema
Para resolver o problema do touch que não funciona após a instalação da tela paralela no Motorola One Macro, é necessário fazer um diagnóstico cuidadoso para identificar a causa raiz do defeito. Alguns dos possíveis motivos para essa falha incluem:
1. Incompatibilidade da tela paralela com o dispositivo: Nem todas as telas paralelas são compatíveis com todos os modelos de smartphones, e a instalação de uma tela inadequada pode resultar em problemas de funcionamento.
2. Má conexão dos cabos: Durante a instalação da nova tela, é fundamental garantir que os cabos estejam corretamente conectados ao hardware do dispositivo. Uma conexão mal feita pode levar a falhas no funcionamento do touch.
3. Defeito na própria tela paralela: Peças paralelas nem sempre possuem a mesma qualidade e durabilidade que os componentes originais, e um defeito na tela recém-instalada pode ser a causa do problema com o touch.
Soluções para o Problema
Após identificar a causa do defeito no touch do Motorola One Macro após a instalação da tela paralela, é possível adotar algumas soluções para resolver a questão. Alguns dos procedimentos que podem ajudar a solucionar o problema incluem:
1. Verificar a compatibilidade da tela paralela: Caso a tela instalada seja incompatível com o dispositivo, é recomendado substituí-la por uma opção que seja certificada para o modelo do smartphone.
2. Revisar a conexão dos cabos: Verificar se os cabos estão devidamente conectados ao hardware do dispositivo e se não há danos nas peças pode ser fundamental para garantir o funcionamento adequado do touch.
3. Testar a tela paralela em outro dispositivo: Para verificar se o problema está na tela em si, é possível testá-la em outro dispositivo compatível para identificar se há defeitos na peça.
4. Recorrer a um serviço técnico especializado: Caso as soluções anteriores não resolvam o problema, é recomendado buscar ajuda de um profissional qualificado, como a equipe da empresa Consertasmart, que possa fazer uma avaliação mais detalhada e realizar os reparos necessários.
Conclusão
Em suma, a falha no touch do Motorola One Macro após a instalação de uma tela paralela é um problema que pode ser resolvido com os cuidados e procedimentos adequados. Identificar a causa do defeito, adotar as soluções corretas e recorrer a um serviço técnico qualificado são passos essenciais para garantir o bom funcionamento do dispositivo.
Se você está enfrentando dificuldades semelhantes com o seu smartphone, não hesite em buscar ajuda e orientação de especialistas para encontrar a melhor solução para o seu caso. Lembre-se sempre da importância de utilizar peças originais e de qualidade quando for fazer reparos em seu dispositivo, para evitar problemas futuros e garantir um bom desempenho a longo prazo.
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