Motorola One Macro

Aparelho: Motorola One Macro

Marca: Motorola

Data: 18/01/2021 16:52:34

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:10, 29/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Bom dia Sarah,

Estamos com um Moto One Macro que molhou.
Demos um banho químico e ele chega a fazer o barulho quando desconecta o carregador e também vibra quando colocamos o dedo na Biometria, porém o Display não liga.
Podemos fazer o teste com outro display ou corre o risco de queimar também? (Porque eu teria que pegar com o fornecedor).
[10:11, 29/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:11, 29/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: O consumo em Stand-by variou muito mesmo com os Flex desligados.
[10:11, 29/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode testar com outro display
[10:11, 29/12/2020] Sarah Suporte Técnico: O consumo em stand by pode oscialr até 0.03
[10:11, 29/12/2020] Sarah Suporte Técnico: oscilar*
[10:13, 29/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Ele oscilou entre 0.11 a 0.16 com pico de 0.40
[10:23, 29/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Em standby?
[10:42, 29/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Sim...
[10:43, 29/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Está bem alto
[10:44, 29/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Se você ligar apenas a placa, o consumo é o mesmo?
[10:44, 29/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: Isso é só a placa mesmo Sarah
[10:45, 29/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Entendi
[10:45, 29/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Está com algum componente irregular
[10:46, 29/12/2020] Junior Franqueado Itajaí: ????????

FIM DO ATENDIMENTO
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