Motorola Moto Z3 Play - mesmo após a atualização não funciona o som

[14:43, 29/12/2021] +55 35 9758-8860: O moto z3 play mesmo após a atualização não funciona o som
[14:45, 29/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Provavelmente são as bobinas do circuito de áudio com problema, esse aparelho é problematico
[14:45, 29/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: a linha Z inteira
[14:45, 29/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Costuma dar problema
[14:46, 29/12/2021] +55 35 9758-8860: Qual seria a melhor solução
[14:51, 29/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Você pode terceirizar pra reparo de placa
[14:59, 29/12/2021] +55 35 9758-8860: Ok obrigado Sarah
[15:03, 29/12/2021] +55 35 9758-8860: Trocando o display do iPhone 8 funciona a digital
[15:03, 29/12/2021] +55 35 9758-8860: ?
[15:07, 29/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: funciona sim, mas a tela não pode ser da pior qualodade
[15:07, 29/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: qualidade*
[15:07, 29/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: imagina
[15:07, 29/12/2021] +55 35 9758-8860: Ok