Motorola Moto Z3 Play

Aparelho: Motorola Moto Z3 Play

Marca: Motorola

Data: 31/08/2020 10:37:59

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

20/08/2020 16:36 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO BARÃO GERALDO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Boa tarde.

20/08/2020 16:37 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO BARÃO GERALDO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Moto Z3 Play,. Entrou com som rachando. Trocamos toda a parte do autofalante, mas continua a rachar com o audio em 100%. Tem alguma ideia?

20/08/2020 16:38 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO BARÃO GERALDO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Moto One zoom. Entrou para troca de tela, vidro quebrado, mas funcionando. Após troca de tela não passa do logo da Motorola. Pode ser a tela, ou corrompeu o software.

20/08/2020 16:38 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Da uma limpada nos contatos do alto falante com borracha branca

20/08/2020 16:39 - Leo SUPORTE TECNICO CS: é bem provavel que seja essa tela com defeito

20/08/2020 16:40 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO BARÃO GERALDO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Ja fiz isso. Tem algum macete como duplaface em alguma posição para evitar isso?

20/08/2020 16:41 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Posição especifica não tem nao, a dupla face pode ajudar a segurar no lugar tudo e tal

20/08/2020 16:41 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO BARÃO GERALDO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Entendi, Vou ver aqui entao. Obrigado Leo

FIM DO ATENDIMENTO
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