Motorola Moto Z2 Play - nao inicia fica apenas no modo de recuperação. 

[14:00, 12/01/2022] Marcos Franqueado Campina Grande CS e ELETRO: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade: conserta Campina Grande  - PB
•Modelo completo do aparelho: moto z2 play xt1710-07
•Defeito: nao inicia fica apenas no modo de recuperação. 
•Tentativas de solução: foi feito a tentativa de atualização pelo próprio sistema da Motorola sem sucesso.
Feito o procedimento de atualizar a firmware direto deu erro no final do processo. 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:01, 12/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:01, 12/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Use o LMSA para reinstalar o sistema
[14:01, 12/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=zk7590adZCU
[14:01, 12/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Segue tutorial
[14:02, 12/01/2022] Marcos Franqueado Campina Grande CS e ELETRO: Deu erro
[14:02, 12/01/2022] Marcos Franqueado Campina Grande CS e ELETRO: Foi o primeiro que usei
[14:02, 12/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Qual erro?
[14:03, 12/01/2022] Marcos Franqueado Campina Grande CS e ELETRO: Vou fazer novamente pois não fotografei
[14:03, 12/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: ta bom
[14:03, 12/01/2022] Sarah Suporte Técnico CS: Obrigada