Motorola Moto Z2 Play

Aparelho: Motorola Moto Z2 Play

Marca: Motorola

Data: 02/02/2021 16:20:20

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:37, 27/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: Boa tarde Sarah
[13:38, 27/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: Moto Z2 Play...
Cliente trouxe pra trocar o conector, disse que pegou água, trocou o Display e estava funcionando, porém agora não está mais carregando.

Colocamos na fonte e está assim
[13:39, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[13:39, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: aguardo
[13:40, 27/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: ????
[13:43, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: está ligando normalmente
[13:44, 27/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: Em stand-by em variou de 0.15 a 0.80 é normal?
[13:45, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Tem certeza de que ele entrou em stand by?
[13:45, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: precisa esperar 1 minuto
[13:45, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: após o bloqueio de tela
[13:46, 27/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: Não foi nesse vídeo... esse vídeo era só enquanto ligamos mesmo pelo Power iria ficar muito longo
[13:46, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: entendi
[13:46, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: liga o aparelho
[13:46, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: espera ele ligar totalmente
[13:46, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: bloqueia a tela e espere 1 minuto
[13:47, 27/01/2021] Sarah Suporte Técnico: comece contar a partir dai
[13:47, 27/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: Beleza

FIM DO ATENDIMENTO
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