Motorola Moto One

Aparelho: Motorola Moto One

Marca: Motorola

Data: 17/11/2021 14:26:55

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/10/2021 10:06 - Ediones Franqueado Alegre ES: Bom dia Moto One XT1941 reconhece o chip, mas não sobe sinal de rede, cabo da antena está ok, subplaca troquei e nada tb, Cliente diz que foi depois da atualização para android 10, já passei no Rescue and Smart Assistant, e não resolveu, será que um downgrade para android 9 pode resolver

29/10/2021 10:09 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

29/10/2021 10:09 - Sarah Suporte Técnico CS: Não é indicado o downgrade

29/10/2021 10:09 - Sarah Suporte Técnico CS: o imei está ok?

29/10/2021 10:32 - Ediones Franqueado Alegre ES: sim está

29/10/2021 10:42 - Sarah Suporte Técnico CS: Recebi alguns casos como este, provavelmente um problema na atualização da própria fabricante

29/10/2021 11:13 - Ediones Franqueado Alegre ES: Efetuei o downgrade para Android 9 e o mesmo não resolveu

29/10/2021 11:14 - Sarah Suporte Técnico CS: Então nesse caso, precisa analisar o circuito de RF

29/10/2021 11:14 - Ediones Franqueado Alegre ES: Ok estou verificando agora

29/10/2021 11:35 - Juiz De Fora Centro Cs: Bom dia, bateria nova iPhone 8 Plus, é necessário passar no icopy ou só usamos ele pra reativar e zerar ciclos ?

29/10/2021 11:37 - Sarah Suporte Técnico CS: Não precisa

29/10/2021 11:39 - Juiz De Fora Centro Cs: Obg

FIM DO ATENDIMENTO
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