Motorola Moto One

Aparelho: Motorola Moto One

Marca: Motorola

Data: 24/05/2021 11:36:27

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/05/2021 14:48 - Contato Unidade Divinopolis: Olá boa tarde troquei o vidro do XT2073-2 agora as câmeras e o flash não funcionou alguém já teve este problema

19/05/2021 14:49 - Sarah Suporte Técnico: Olá

19/05/2021 14:49 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

19/05/2021 14:50 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser mau contato

19/05/2021 14:50 - Sarah Suporte Técnico: já tentou reconectar os flex?

19/05/2021 14:50 - Sarah Suporte Técnico: faça uma limpeza nos conectores

19/05/2021 15:00 - Contato Unidade Divinopolis: Já fiz isto já

19/05/2021 15:00 - Contato Unidade Divinopolis: Passei a softer

19/05/2021 15:00 - Contato Unidade Divinopolis: Quando a câmera não funciona o flash para também?

19/05/2021 15:01 - Sarah Suporte Técnico: Pode ocorrer sim

19/05/2021 15:01 - Sarah Suporte Técnico: Nem em modo lanterna funciona?

19/05/2021 15:02 - Contato Unidade Divinopolis: Nem o modo lanterna funciona

19/05/2021 15:02 - Contato Unidade Divinopolis: Tem algum fornecedor de câmeras para ele?

19/05/2021 15:04 - Sarah Suporte Técnico: Remova a câmera e tente ativar a lanterna

19/05/2021 15:04 - Sarah Suporte Técnico: provavelmente será necessário substituir as duas peças

19/05/2021 15:16 - Contato Unidade Divinopolis: Ok estou testando

19/05/2021 15:17 - Sarah Suporte Técnico: Ok

19/05/2021 15:23 - Contato Unidade Divinopolis: Sem a câmera a lanterna não dá nem para clicar já com as câmeras já dá para clicar porém não acende a lanterna

19/05/2021 15:24 - Sarah Suporte Técnico: entendi

19/05/2021 15:24 - Sarah Suporte Técnico: tente testar só a câmera primeiro

FIM DO ATENDIMENTO
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